Hodnocení obchodu

5,0 59 hodnocení
5
57x
4
2x
3
0x
2
0x
1
0x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

JM Avatar autora Jan Melichárek | 22.9.2023
MB Avatar autora Martin Bartoš | 7.7.2023
CK Avatar autora Ctirad Kapica | 25.6.2023
VZ Avatar autora Vít Zuzák | 16.6.2023
Avatar autora | 12.6.2023
FK Avatar autora František Křivánek | 6.6.2023
Very Good
PZ Avatar autora Petr Zedek | 30.5.2023
NV Avatar autora Nykl Vladimír | 24.5.2023
Obchod super
VV Avatar autora Věroslav Václavík | 17.5.2023
Čekal jsem na to cca 3 týdny ale přišlo co mělo a vše OK
Avatar autora Ondřej Šubín | 4.5.2023
Vše proběhlo Ok a rychle
JD Avatar autora Jiří Doskočil | 11.4.2023
Nelze jinak než super
A Avatar autora Aleš | 28.3.2023
Přišlo super druhý nákup spokojenost
Avatar autora | 18.3.2023
VB Avatar autora Vojtěch Blecha | 16.3.2023
MP Avatar autora Miroslav Pospíšil | 16.3.2023
Avatar autora | 12.3.2023
TS Avatar autora Tomáš Stiburek | 10.3.2023
Vše ok
PK Avatar autora Petr Král | 27.2.2023
JK Avatar autora Jan Kiklhorn | 9.2.2023
MM Avatar autora Martin Mach | 6.12.2022

Ovládací prvky výpisu

59 položek celkem

Profesionálni servisní garance

Rozšířená záruka a servisní služby

Co to znamená?

Profesionálni servisní garance zajišťuje, že se o opravu vašeho zařízení postaráme od začátku do konce. V případě poruchy zařízení zakoupeného u nás vám okamžitě poskytneme technickou podporu formou videohovoru přímo s technikem. Pokud porucha vyžaduje složitější servis, postaráme se za vás o celý proces. Stačí pouze připravit stroj na paletě – my zajistíme odvoz, opravu a vrácení na naše náklady v co nejkratším možném čase. Naším cílem je zajistit, abyste měli jistotu, že se o vaše zařízení postaráme profesionálně, transparentně a bez jakýchkoli starostí.

Tento postup se vztahuje na záruční opravy a reklamace, které byly přijaty v souladu s reklamním řádem. V těchto případech zajišťujeme rychlé a spravedlivé řešení bez zbytečné administrativy.

Poskytujeme také pozáruční servis, kde ke každému případu přistupujeme individuálně. Rozsah prací a ceny jsou vždy předem dohodnuty transparentním způsobem, abyste měli jasnou představu o řešení a nákladech.

Garance

Profesionálni servisní garance platí po celou dobu záruční doby od data prodeje zboží; poté vše řešíme individuálně po dohodě. Naším cílem je dlouhodobá spolupráce založená na důvěře, odbornosti a spolehlivém servisu po celou dobu životnosti zařízení.

Jak to funguje?

  • V případě poruchy nás prosím kontaktujte a nahlaste problém se zařízením, ideálně s dokumentací problému pomocí videa nebo fotografie (v závislosti na povaze poruchy)
  • V případě jednoduchých poruch jednáme rychle a efektivně – zašleme vám náhradní díl nebo vám poskytneme odborné poradenství ohledně nastavení stroje, abyste mohli pokračovat v práci bez zbytečných prostojů
  • Poskytujeme konzultace k problému prostřednictvím videohovoru přímo s technikem
  • Reklamace vyřizujeme ve spolupráci s autorizovaným servisním střediskem nebo dodavatelem
  • Po vyřízení vaší reklamace vám opravovaný výrobek co nejdříve doručíme zpět.